Politika privatnosti

Rukovalac je [Pun naziv firme / preduzetnika], [Ulica i broj], [Poštanski broj, mesto], PIB [PIB]. Za sva pitanja o podacima pišite na [email@domen.rs]. Lice za zaštitu podataka o ličnosti: [ime ili „nije određeno”].

• Porudžbina: ime i prezime, email, telefon, adresa dostave, proizvodi, iznos i način plaćanja.
• Nalog: email, lozinka (čuva se samo u šifrovanom obliku), sačuvane adrese, omiljeni modeli, istorija porudžbina. Ako se prijavite preko Google-a, dobijamo vaše ime i email.
• Plaćanje karticom: podatke o kartici ne vidimo i ne čuvamo. Od procesora plaćanja dobijamo samo status transakcije i njen identifikacioni broj.
• Upiti, reklamacije i odustanci: podaci koje unesete u formu ili pošaljete emailom.
• Tehnički podaci: IP adresa i osnovni podaci o pregledaču, u logovima servera, radi bezbednosti.

• Izvršenje ugovora: obrada i dostava porudžbine, naplata, obaveštenja o statusu.
• Zakonske obaveze: računovodstvena dokumentacija, evidencija reklamacija, prava potrošača.
• Legitimni interes: bezbednost sajta i sprečavanje zloupotreba.
• Pristanak: samo za opcione kolačiće i, ako ga uvedemo, newsletter. Pristanak možete povući u svakom trenutku.

Podatke ne prodajemo. Delimo ih samo sa obrađivačima koji nam pomažu da isporučimo uslugu, i to samo onoliko koliko im je potrebno:

• kurirska služba [naziv] — ime, adresa, telefon, iznos za naplatu pouzećem;
• procesor plaćanja i banka [Monri / CorvusPay, banka] — iznos i broj porudžbine;
• hosting i baza podataka (Cloudflare, Supabase) i slanje emailova (Resend);
• knjigovodstvo [naziv] — podaci sa računa.

Neki od ovih pružalaca usluga čuvaju podatke van Srbije. U tim slučajevima prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite predviđene zakonom [proveriti sa pravnikom].

• Podatke o porudžbinama i računima: koliko propisi o računovodstvu i porezima nalažu [rok — proveriti].
• Nalog: dok ga ne obrišete; posle brisanja ostaju samo podaci koje moramo čuvati po zakonu.
• Upite i reklamacije: [rok] od rešavanja.
• Logove servera: [npr. 30 dana].

Sajt koristi samo neophodne tehnologije: lokalno skladište pregledača za korpu i omiljene modele, kolačić za prijavu na nalog i zapis o vašem izboru kolačića. Bez njih korpa i nalog ne bi radili.

Analitičke ili marketinške kolačiće trenutno ne koristimo. Ako ih uvedemo, aktiviraće se samo uz vaš pristanak.

Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo na pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor, kao i pravo da povučete pristanak. Zahtev pošaljite na [email@domen.rs]; odgovaramo u roku od 30 dana.

Ako mislite da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Vozila su za decu, ali kupovinu obavljaju punoletne osobe. Ne prikupljamo svesno podatke o deci.